1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Ludivine Marcourt
Cabinet Ludi Équilibre
Place du Vieux Bac, 16 · 4140 Sprimont, Belgique
Téléphone : 0492 71.80.97
E-mail : contact@ludiequilibre.be
Numéro de TVA : BE1038050547

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : nom, adresse e-mail, sujet (optionnel) et message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles ne sont pas transmises à des tiers et sont supprimées une fois votre demande traitée.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — répondre à une demande de contact initiée par l'utilisateur.

Prise de rendez-vous (Cal.com)

La réservation en ligne est gérée via le service Cal.com (Cal.eu). Lors de la prise de rendez-vous, vos données de contact et le type de consultation choisi sont transmis à Cal.com. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Cal.com.

Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — gestion de votre rendez-vous.

Google Maps

Ce site intègre une carte Google Maps sur la page Contact. Lors du chargement de cette carte, Google peut collecter des données (dont votre adresse IP) conformément à sa politique de confidentialité.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — affichage de la localisation du cabinet.

Google Fonts

Ce site utilise Google Fonts pour afficher ses polices de caractères. Lors du chargement de la page, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google. Ces données sont traitées par Google conformément à sa politique de confidentialité.

3. Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées. Les données de rendez-vous sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux praticiens de santé en Belgique.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-moi à contact@ludiequilibre.be. Je m'engage à répondre dans un délai d'un mois.

5. Droit de plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

Rue de la Presse, 35 · 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies propriétaires à des fins de suivi ou de publicité. Les services tiers intégrés (Google Maps, Google Fonts, Cal.com) peuvent déposer leurs propres cookies conformément à leurs politiques respectives.

7. Sécurité

Ce site est accessible exclusivement en HTTPS. Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées de manière sécurisée et ne sont pas stockées sur un serveur tiers.

8. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements du site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : mai 2026